Наверное, все мы сталкивались с различными службами поддержки в своей жизни. У кого-то это саппорт интернет-провайдера, у кого-то - фирма, продавшая оборудование. А кого-то - телефонная компания, приславшая неправильный счёт за услуги :)
Редко когда человек, позвонивший в эту самую службу поддержки, остаётся довольным и счастливым. Оно и понятно: там тоже работают люди, которых "задёргивают" такие, как мы с вами.
Сегодня общался с менеджером интернет-магазина Allsoft, Викторией. Суть просьбы: обновить ссылки на закачку новой версии моего ПО + выход блока новостей об этом событии.
Был приятно удивлён, когда она не поленилась зайти на сайт, пройтись в раздел "новости", заметить пару орфографичеких и синтаксических ошибок да ещё то, что в шапке новости не та дата стоит. Впопыхах не заметил.
Круто! Allsoft ещё и вычиткой текстов на сайтах своих авторов занимается :). Халява, сэр :)
С понедельника - хорошее настроение :)
понедельник, 22 октября 2007 г.
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
3 комментария:
Здравствуйте.
Хочу сообщить о проблеме при скачивании сервера. DrWeb распознает в архиве вирусы. В связи с этим не могу попробовать Вашу программу.
Обращайтесь пожалуйста на support@nsoft-s.com
В письме укажите версию DrWeb и какое именно сообщение он выдаёт.
Вгляните на этот пост: http://hobit-nss.blogspot.com/2009/01/blog-post_19.html
Отправить комментарий